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Was können Sie vom Team für professionelle Dienstleistungen von Aptean erwarten?

Schnellere Umsetzung

Eine für Ihre Branche entwickelte Lösung, gepaart mit einem sachkundigen Team, das Sie bei der Implementierung begleitet, bedeutet:

  • Keine kostspieligen oder zeitaufwendigen Softwareanpassungen – Sie sind schnell einsatzbereit und sparen Zeit und Geld.

  • Einen optimierten Implementierungsprozess, der die Best Practices der Branche und die Empfehlungen von Experten für Ihre spezifischen Abläufe berücksichtigt.

  • Ihre dedizierten Ansprechpartner stehen Ihnen bei jedem Schritt zur Seite, halten Sie auf dem Laufenden und bieten Ihnen Unterstützung.

Innovation und Fachwissen

Aptean weiß, wie wichtig Technologie-Investitionen für unsere Kunden sind. Die Software ist nur ein Teil der Lösung – ein wahrer Partner unterstützt Sie bei der Transformation Ihres Unternehmens. Deshalb bieten wir:

  • Einen praxiserprobten Implementierungsprozess, von der Idee bis zur Installation und darüber hinaus

  • Erstklassige Projektleiter, die mit Ihnen die Projektziele und -ergebnisse besprechen

  • Mitarbeiter, die Ihre Branche verstehen und sich ständig bemühen, innovative Lösungen für Ihre Herausforderungen zu finden

Beispielloser Support

Unser Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, die einzigartigen Herausforderungen von morgen schon heute zu lösen – mit konkurrenzloser, speziell entwickelter Software und überragenden Kundenerfahrungen und mit Menschen, die sich engagieren. Mit Aptean profitieren Sie von:

  • Engagierten Fachleuten, die über umfassende Kenntnisse der Produkte und Technologielösungen verfügen

  • Einer breiten Palette umfassender Supportleistungen, die Ihr Unternehmen am Laufen halten

  • Kundensupport-Mitarbeitern, bei denen Sie sich darauf verlassen können, dass sie jeder Frage auf den Grund gehen und zeitnahe Lösungen liefern

Wichtigste Statistiken

1.000 +

Wir haben über 1.000 engagierte Mitarbeiter in den Bereichen professionelle Dienstleistungen und Support

97%

Insgesamt bewerten unsere Kunden ihre Zufriedenheit mit 97 %

10 +

Unser talentiertes Team hat durchschnittlich 10 Jahre Erfahrung

Unser größter Erfolg und unsere größte Stärke entstehen durch die Zusammenarbeit im Team, Seite an Seite mit unseren Kunden.

Egal, ob Sie neu bei Aptean sind oder als langjähriger Kunde nach Möglichkeiten suchen, Ihre Lösung weiter zu optimieren, wir haben die Serviceleistungen und den Support, den Sie suchen.

Kundendienstmitarbeiter, der ein Headset-Mikrofon trägt.

Kunden-Support

Ein bewährtes Kundenserviceteam steht bereit, um Ihre technischen Fragen schnell und präzise zu beantworten und Ihr Geschäft voranzubringen. Wir bieten Online-Self-Service-Portale und telefonische Hilfe, um Ihnen einen beispiellosen Support zu bieten.

Find your local support contact
Lächelnde Frau mit Headset-Mikrofon
Ein Mann, der während einer Geschäftsbesprechung eine Präsentation hält.

Umsetzung

Unsere Implementierungsexperten verfügen über fundierte Branchenkenntnisse und -erfahrungen und können auf eine nachweisliche Erfolgsbilanz in der ganzen Welt verweisen.

Ein Geschäftsmann lächelt
Informationstechnologie-Techniker, die in einem Webserver-Raum arbeiten

Managed IT-Services

Unsere Abteilung IT-Services bietet Support bei der Lösung Ihrer Infrastruktur-, Hardware- und Technologieprobleme. Aptean bietet Ihnen zuverlässige und reaktionsschnelle Services – von der Bereitstellung vor Ort bis hin zur Cloud-Implementierung.

Tablet-Gerät
Person, die in einem Rechenzentrum steht

Cloud-Services

Die Cloud-Services von Aptean bringen zusätzlichen geschäftlichen Nutzen durch Innovation und Flexibilität sowie Kosteneinsparungen. Wir bieten Cloud-Hosting-Services aus einer Hand, die von unserem Team zertifizierter Systemtechniker verwaltet werden.

Konzeptkunst zur Veranschaulichung der Datensicherheit in der Cloud
Vier Fachleute beim Händeschütteln in einem Büro

Consulting

Wandel ist für Ihr Unternehmen unverzichtbar, um auf dem Markt Ihrer Branche wettbewerbsfähig zu bleiben. Wir sind bereit, Ihnen bei der Entwicklung eines Plans zu helfen, der Ihre Prozesse optimiert und Ihrem Unternehmen erhebliche Vorteile verschafft.

Ein Geschäftsmann, der an einem Schreibtisch arbeitet
Eine Gruppe von Menschen, die klatschen.

Schulungen und kontinuierliches Lernen

Aptean bietet seinen Kunden zahlreiche Möglichkeiten, ihr ERP-Wissen zu vertiefen und ihre Software zu optimieren, z. B. mit „Lunch and Learn“-Webinaren, „Schulungsgipfeln“, branchenspezifischen Symposien, Anwenderkonferenzen und mehr.

Laptop auf dem Schoß eines Mannes

Sind Sie bereit für den Erfolg?

Dann sind wir für Sie da.

Geschäftsfrau auf einem Motorroller